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在宅テレアポって実際どうなの?子育てママのリアルな体験談

こぱりまま

私は在宅テレアポを1年以上続けています。

在宅ワークの中では稼ぎやすく未経験でもスタートしやすいことから、気軽にトライ出来るのが良いところ。

しかし、すぐ辞める人もいれば長く続けられる人もいるのが、このテレアポという仕事です。

今回は、「始めてみたいけれど不安」「在宅テレアポって稼げるの?」という疑問に私自身の体験談を交えてお話していきます。

在宅テレアポって実際どうなの?子育てママのリアルな体験談

在宅テレアポは、インターネット光回線パソコンがあれば場所問わず即仕事が出来ます。

私の仕事仲間の中には海外からテレアポをしている方もいるので、インターネット回線があって静かな場所なら基本どこからでもOK。

まず始めに、在宅テレアポの基本的なことから説明していきますね。

1、在宅テレアポの仕事内容

2、時給制・単価制・成果報酬制の違い

こちらからまずはお話していきます。

在宅テレアポの仕事内容

・電話営業(発信業務)

・新規顧客獲得のためにご提案をする

・マニュアル通りに言うだけ(見ながらでOK!覚える必要なし)

テレアポ業務非常にシンプルです。

【①電話を掛ける→②提案する→③アポ獲得】といった流れですが、①電話を掛ける業務が8割

初心者の人ほど「アポ取らないと意味がない」と思いがちですが、テレアポの仕事はアポを取るだけではありません。

最終的な目標はアポを取ることですが、その前の段階の方が大事な業務なんですよね。

電話を掛けること文句を言われることガチャ切りをされること断られることも仕事のうちです。

未経験の方は、ここをあまり考えずに仕事を始めるので挫折しやすくなりますが、テレアポの仕事を続けられている人は“お客さんに文句を言われることも楽しめている”イメージ。

この辺は経験を重ねていけば慣れるので心配は要りませんが、アポを取るだけの仕事ではないと心得ておきましょう。

テレアポをする上で大切な心持ちとしては、「顔を知らない人に何を言われようが関係ない」と割り切る「私は私の仕事をしているんです!」と堂々としていること。

営業が不要な人に一生懸命に営業をする必要はなく、“興味がある方に話を聞いてもらえればOK”なので気負いすることはありません。

こぱりまま

未経験の方がテレアポをする時のコツとしては、“あまり深く考えず淡々とコールする”ことです◎

在宅テレアポを楽するポイントをまとめた記事は下記からcheck!

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時給制・単価制・成果報酬制の違い

在宅テレアポは、それぞれの報酬形態によってメリデメ向き不向き合う働き方が異なります。

働くときの目安として参考にしてくださいね。

こぱりまま

ちなみに私は安定収入を重視しているため、時給制で働いています

【時給制】

平均時給:1,000~1,320円(税込)※経験者は時給が高くなる傾向

インセンティブ:案件によって報酬が異なる

メリデメ:アポが取れなくても安定した報酬が得られるが、急な欠勤が多いと続けるのが難しくなる。

向いている人:未経験~経験者までOK、安定収入が欲しい方、シフト通り稼働出来る方、真面目で責任感がある方、ガッツリ稼ぎたい方

合う働き方:1日2~8時間/週3~5日

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【単価制】

平均単価:架電1件22~33円(税込)、不通1件5円(税込)

インセンティブ:400~1,500円(税込)※単価が低い分インセンティブが高い傾向

メリデメ:ガッツリ稼ぐのは難しいが、インセンティブが高いのでアポが取れる人には良い。取れないと精神的にもお金的にもキツイ。

向いている人:テレアポ経験者、スキマ時間でお小遣い稼ぎしたい方、子どもを見ながら仕事をしたい方、時間に縛られたくない方、シフト通り勤務するのが難しい方

合う働き方:1日2~3時間/週1~3日

【成果報酬制】

成果報酬制のため、案件の種類により貰える報酬が大きく異なる。

平均報酬:1件500~3,000円、高い報酬だと1件30,000~10,000円

メリデメ:報酬が取れれば高収入になるが、未経験や初心者は慣れるまで時間の割に稼げないことも。(未経験でも慣れてくれば稼げるようになる)

向いている人:未経験~経験者までOK、頑張った分だけ報酬が欲しい方、子どもを見ながら仕事をしたい方、時間に縛られたくない方、ガッツリ稼ぎたい方

合う働き方:1日2~8時間/週2~5日

成果報酬制でガッツリ稼ぐなら >>時間に縛られない在宅バイト「コールシェア」

こぱりまま

簡単にまとめると…

✔ 時給制…安定収入が欲しい方

✔ 単価制…空いた時間でお小遣い稼ぎをしたい方

✔ 成果報酬制…頑張った分だけ報酬が欲しい方

報酬形態は、あなたに合う働き方で決めるのがポイントです◎

どのくらい稼げる?つらいって本当!?

私は時給制の在宅テレアポで、月8~10万円の報酬を得ています。

外で働くよりも高い収入が得られるので助かりますし、子どもの熱などで急なお休みが取りやすいのは他の仕事では難しいので精神的な安心感が大きいです。

私はコールセンターで働いていた経験はあったものの、テレアポは未経験からのスタートだったので最初は不安でした。

ガチャ切り、断りがあたり前の仕事と分かっていながらも、慣れるまではあからさまな冷たい態度にはつらいと感じることもありましたよ。

しかし、コール数と経験を重ねていくうちに仕事はどんどん楽になっていきました!

良いお客様との出会いがあったり、アポが取れるとモチベが上がり「よしっ!頑張ろう!」と思えるように。

自宅でコールするだけで外で働くよりも稼げて、時間を有効活用できるので子育て中の私にはピッタリな働き方だと実感していますよ。

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どういう人が向いているの?

人と話すのが好きな方や、電話対応が得意な方に向いています。

また、在宅テレアポの最大のメリットは人間関係のストレスがないことなので、自分のペースで仕事をするのが合う人向きでもあります。

そのため一人で仕事をすることに、抵抗、ストレス、孤独を感じる人は向かないかもしれません。

でも反対に、人の目を気にせずに働けるのでそういった意味ではものすごく楽なんですよ。

テレアポ業務は冷たい態度に屈しないメンタルも必要ですが、経験を積んでいくことで慣れるので心配は要りません。

淡々とコールをするので機械的な仕事が辛いと感じる方は難しいですが、割り切って仕事が出来る方は向いていると感じますよ。

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在宅テレアポのメリット・デメリット

メリット

・在宅ワークの中でも高い報酬額なので、短時間でサクッと稼げる

・自分の頑張りが評価される

・プライベートを優先できる、自由シフトで働ける

・急なお休みも比較的取りやすい

・通勤時間がないため、時間を有効活用できる

・人目を気にせずマイペースに仕事ができる

・人間関係のストレスフリー

・部屋着で仕事ができる

・お昼は残り物で節約出来る

デメリット

・自己管理能力が必要

・長時間座りっぱなしで、運動不足になる

・ストレス耐久&解消法を身に付けないと続かない

・一人でいる時間が長いため孤独

子育てや介護などで、外で働くことが難しい方にはメリットが多い仕事だと思います。

プライベートを優先できる上に、外で働くより高い報酬を貰えるのは本当にありがたいこと。

しかし自由度が高い反面、自己管理能力が高くないと続けるのが難しいと感じました。

家にいる時間が長くなると運動不足になるので、適度な運動を心がけることも続ける上で大切なことです。

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子育てママが体験して思ったこと

在宅テレアポとは言えお金を稼ぐ以上は、責任感を持って仕事に取り組む姿勢何よりも大切だと感じました。

未経験からスタートが出来る上に報酬も高いですが、決して楽な仕事ではありません。

けれど、子育て中の私には本当にありがたい仕事です。

家にいながらも社会的維持が出来る上に、外でパートをするより稼げること。

頑張りがちゃんと評価されるところが他にはないテレアポの魅力だと思います。

また子どもの急な熱で休みを取るときに、職場の不機嫌な顔を見ることなくストレスを感じずに休みが取れるのはママとしては大きい要素です。

プライベートを優先しながら人間関係を気にすることなく働けますが、向き不向きが分かれる仕事なので興味がある方は一度体験してみるのも良いと思いますよ。

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まとめ

在宅テレアポは、慣れてくるほど楽できる仕事です。

コロナ禍でパート先が見つからない方や、シフトが削られて思う通りに働けない方、副業として始めてみたい方にもおすすめです。

人と話すのが好きな方、コミュニケーションが得意な方は是非トライしてみてくださいね。

ABOUT ME
こぱりまま
3歳の娘を持つ、超マイペースなアラサーママ。 Twitter@koparimamaもしておりますので、気軽にフォローや記事の感想をお寄せくださいね。